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公司动态

“芯”支持,心服务!

时间:2018/12/10 浏览量:4893




“东风日产车好,关键是发动机好”,早就赢得了中国消费者良好的口碑。为帮助汽车专营店进一步培养高级维修技师,打造金牌售后服务,11月27日,东风日产发动机分公司向东风南方实业集团有限公司汽车专营店捐赠20台汽车培训用发动机,供专营店售后维修技师培训使用。





东风日产乘用车公司制造总部总部长阳玉龙表示,汽车维修技术是专营店售后服务的第一生产力,而发动机维修技术则是体现维修技师技术实力的关键。希望东风南方专营店用好这20台培训用发动机,组织好发动机维修培训基地建设,培养出一批技术硬、素质高的发动机高级维修技师队伍。





东风南方总经理李军对东风日产的大力支持表示感谢,并承诺东风南方一定会充分发挥这20台培训用发动机的作用,在各汽车营销区域建设发动机培训基地,有计划、有组织的开展发动机培训,不断提升发动机技师维修水平,致力为车主客户提供更加快捷、专业、高效的售后服务。




此批捐赠的培训用发动机将配送至东风南方下属14个汽车营销区域,东风南方将在各个汽车营销区域建立发动机培训基地,东风南方工会为每个培训基地给予资金支持,用于配置实训工作台、拆装工具等设施,不断提高东风南方专营店维修技师的售后服务水平。





东风日产发动机分公司总经理雷星宁与东风南方党委书记肖玉升进行捐赠签约。东风南方广州区域的培训用发动机落户广州东风南方广辰专营店,阳玉龙、李军为东风南方广州区域培训用发动机揭幕,东风日产发动机分公司党委书记商纪文、东风南方工会主席谢大顺为东风南方广州区域发动机培训基地挂牌。




东风南方专营店为了提升售后服务水平,还与东风日产发动机分公司定期开办培训班,通过故障案例分析、发动机拆装实操,让专营店维修技师快速有效的掌握、巩固发动机故障诊断维修知识。



从2015年至今,共开办动力总成培训班13期,受训人员130人,有效促进了专营店动力总成维修技术的提升。此外,定期邀请东风日产技术中心、整车生产工厂和发动机工厂的专家到专营店倾听客户声音,解答疑难杂症,通过信息的交流互换,不断提高东风日产、东风启辰的产品性能,厂商同心,提高售后服务满意度,共同促进整车销售。



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