东南汽车在了解受灾地区具体情况后，再次在第一时间内启动了客户关怀应急方案，望最大程度减少受灾车主的损失。针对此次受灾的广东地区的车主，东南汽车启动了4项灾后关怀方案，包括：
1
免费拖车服务
经销商接到受灾客户电话后，将于24小时内给予客户免费拖车服务。
2
保险业务
当地经销商将协助客户和保险公司顺畅沟通，降低客户损失。
3
绿色通道
开通维修绿色通道，保证配件供应的及时性。
4
车辆美容
所有受损车辆客户将获维修后车辆美容一次。
东南汽车一直以来秉持“以人为本”的企业服务理念，不论在以往，还是在未来，东南汽车都将这一金牌服务理念贯穿始终！无论骤雨，还是暴风，您有东南，一路相随！我们关爱您的爱车，更关怀您！风里雨里，我们始终都在！